Cliëntervaringsonderzoek Participatiewet gemeente Terneuzen
Voor de gemeente Terneuzen heeft Lorenz de impact van de uitvoering van de Participatiewet op hun inwoners gemeten. Vanuit de wens om te leren van inwoners, heeft de gemeente Lorenz gevraagd om onderzoek te doen naar de ervaringen van de mensen die vallen onder de Participatiewet, zodat ze hun beleid kunnen verbeteren.
Omdat ervaring telt stelt inwoners een open vraag over hun ervaring, waardoor duidelijk wordt wat inwoners belangrijk vinden, in plaats van dat de gemeente of wij als onderzoekers vooraf bepalen wat belangrijk is. Dit geeft de gemeente inzicht in waar ze in hun beleid op kunnen sturen.