Gemeenten zijn in Nederland jaarlijks wettelijk verplicht een cliëntervaringsonderzoek voor de uitvoering van de Jeugdwet uit te voeren. De gemeente Hulst wil leren van hun inwoners. Lorenz onderzoekt de uitvoering van de Jeugdwet d.m.v. de onderzoeksmethode Omdat ervaring telt. Met deze methode laten jongeren die gebruik maken van de Jeugdwet en hun ouders hun stem horen over de ondersteuning die zij ontvangen. De jongeren delen hun verhaal en duiden het vervolgens zelf in de digitale vragenlijst. Door deze methode kunnen we grote aantallen verhalen ophalen en brengen we daarin patronen in kaart wat voor de gemeente sturingsinformatie oplevert.
